سياسة الخصوصية

تحترم BEANTEX (ويُشار إليها بـ "BEANTEX" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك، وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر www.beantex.com (‏"الموقع"). توضّح سياسة الخصوصية هذه ماهية المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تُقدّم استفسارًا، أو تطلب عرض سعر، أو تشترك في التحديثات، أو تتفاعل مع الموقع بأي شكل، قد نجمع:

• بيانات الاتصال: الاسم الكامل، اسم الشركة، البريد الإلكتروني للعمل، رقم الهاتف / واتساب، الدولة أو المنطقة.
• بيانات الاستفسار التجاري: المنتج المطلوب، الكمية المقدرة، ميناء التسليم المستهدف، الجدول الزمني للتسليم، والمتطلبات المكتوبة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، عنوان URL المُحيل، والصفحات التي تمت زيارتها، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب القياسية.

لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أفراد دون سن الثامنة عشرة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات للأغراض التجارية التالية:

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار وإرسال عينات المنتجات.
• تنسيق الإنتاج والشحن والتخليص الجمركي وخدمة ما بعد البيع.
• إرسال تحديثات تجارية دورية، أو إعلانات منتجات جديدة، أو دعوات لمعارض تجارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• تحسين الموقع وفهم سلوك الزوار واكتشاف الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• الامتثال للقانون المعمول به والطلبات التنظيمية المشروعة.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشاركها فقط مع:

• شركاء التصنيع لتنفيذ طلبك (مصانع النسيج والصباغة والملابس).
• وكلاء الشحن والتخليص الجمركي لإدارة الشحن ووثائق التصدير.
• مؤسسات الدفع والمصارف لمعالجة تحويلات T/T أو تسوية L/C.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند الاقتضاء بموجب القانون.

جميع الأطراف الثالثة التي تتلقى بياناتك ملزمة تعاقديًا بالحفاظ على سريتها واستخدامها فقط للغرض الذي أُفصح عنه.

4. عمليات نقل البيانات الدولية

مقر BEANTEX الرئيسي في مدينة سوتشو بالصين. عند إجرائك عملية شراء دولية، ستُنقل بياناتك حتمًا إلى دولة الوجهة (لأغراض ملصقات الشحن والإقرارات الجمركية والفواتير التجارية). بتقديمك الاستفسار فأنت توافق على هذا النقل.

5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتذكّر تفضيلك اللغوي، والحفاظ على جلستك نشطة، وإنتاج تحليلات مجهولة الهوية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، لكن قد لا تعمل بعض الميزات (مثل نموذج الاستفسار) بشكل صحيح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمراسلات التجارية وسجلات المعاملات لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات للامتثال للوائح المحاسبية والضريبية وتصدير الصين. تُحتفظ بيانات مشتركي التسويق حتى تلغي الاشتراك.

7. الأمن

يعمل الموقع عبر HTTPS. تُحفظ الاستفسارات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع صلاحيات وصول محددة الأدوار. نراجع بانتظام ضماناتنا التقنية والتنظيمية، لكن لا توجد طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة 100%.

8. حقوقك

وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك طلب:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو قديمة.
• حذف بياناتك، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
• سحب الموافقة على مراسلات التسويق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على ken@beantex.com. سنرد خلال 30 يومًا.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة أحدث مراجعة. استمرار استخدامك للموقع بعد التغييرات يشير إلى قبولك السياسة المُعدّلة.

10. اتصل بنا

هل لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه؟ تواصل معنا عبر:

BEANTEX
سوتشو، جيانغسو، الصين
البريد الإلكتروني: ken@beantex.com